海南航空(HU)【關於匈航停運後續銷售、旅客保護及票務處理的業務規定】
各相關業務單位：
各單位即日起立即停止銷售匈牙利航空公司（MA）的航段。
持MA票證的旅客，需回原出票地或MA處理相關票務問題。MA聯繫電話：匈牙利境內撥打+36 40 21 21 21；匈牙利境外撥打+36 1 802 11 11。
持HU票證的旅客，MA航段停飛而造成無法正常成行，可有以下幾個處理原則：
1、如旅客要求退票，則可為旅客進行非自願退票；
2、如旅客要求航班保護，則變更航程僅限為海航其他直達航班或海航與外航（除MA外）SPA聯程航班，按原客票實收票價換開客票，不產生票款差額。不得將旅客簽轉到外航航班或購買外航客票。
3、如按以上原則，仍無法將旅客保護到目的地的，則客票進行非自願退票處理。
4、旅客可自行購買外航客票，但海航不承擔賠償和差價。
各相關業務單位：
各單位即日起立即停止銷售匈牙利航空公司（MA）的航段。
持MA票證的旅客，需回原出票地或MA處理相關票務問題。MA聯繫電話：匈牙利境內撥打+36 40 21 21 21；匈牙利境外撥打+36 1 802 11 11。
持HU票證的旅客，MA航段停飛而造成無法正常成行，可有以下幾個處理原則：
1、如旅客要求退票，則可為旅客進行非自願退票；
2、如旅客要求航班保護，則變更航程僅限為海航其他直達航班或海航與外航（除MA外）SPA聯程航班，按原客票實收票價換開客票，不產生票款差額。不得將旅客簽轉到外航航班或購買外航客票。
3、如按以上原則，仍無法將旅客保護到目的地的，則客票進行非自願退票處理。
4、旅客可自行購買外航客票，但海航不承擔賠償和差價。
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