2009年05月27日發行 MAY2009-4版
【暑假期間開票期限及作業辦法】
開票期限
航線 班機號碼 出發日期 開票期限 備註
美加線 ALL 起飛前10天以前
起飛前10天以內
訂位確認3天內開票
訂位確認1天內開票
美洲線:26JUN-31AUG'09
加拿大線:26JUN-13SEP'09
歐洲線 ALL 21JUN-20SEP'09 出發前30天 落入D/L內,訂位後二天內開票
澳洲線 ALL 21JUN-31JUL'09
01AUG-15AUG'09
出發前21天
出發前14天
落入D/L內,訂位後二天內開票
東南亞線 ALL 27JUN-26AUG'09 出發前14天 落入D/L內,訂位後二天內開票
東北亞線 ALL 27JUN-15JUL'09及 21AUG-23AUG'09
16JUL-16AUG'09
出發前10天
出發前7天
落入D/L內,訂位後二天內開票
注意事項:
1. 開票日逢週休日或假日,需提前於前一工作日開票。
2. 牽涉他航航段時,若被要求之截止日期早於本表開票期限,則以被要求之日期為準。
3.逾期未開票確認訂位,將不予保留全程機位,不再另行通知。
【美洲線】
航班變更通知
1. BR168/167(TPE/KIX/LAX v.v.):取消2009/6/16-10/24期間之所有航班。
2. BR02/11(TPE/LAX v.v.):2009/8/1-2010/3/27期間每週二增飛一班。
3. BR26/25(TPE/SEA v.v.):2009/8/1-2010/3/27期間每週六(去程)及每週日(回程)增飛一班。
4. BR32/31(TPE/EWR v.v.):2009/8/1-2010/3/27期間每週四增飛一班。
5. BR10/09(TPE/YVR v.v.):2009/6/22-9/10期間每週一、四(去程)及每週二、五(回程)各增飛一班。
【歐洲線】
航班變更通知
09JUN/BR75 TPE-BKK-AMS 及 10JUN/BR76 AMS-BKK-TPE 航班取消。
【澳洲線】
自開票日6月1日起,延伸航段使用QF航班者,適用航班異動如下:
適用航班號碼為:1~199,400~2669,6000~9999
【東北亞線】
一、 開票日6/1~6/19推出TYO、OSA、NGO暑假期間(6/27~8/26) U艙促銷,敬請把握機會,提早開票。

二、 開票日6/1起新增1M、3M及6M票價,敬請多加利用。
*上述第一、二點請參考5/22發行的東北亞年度票價表。

三、 航班變更通知:
   1.北海道線:自2009/6/5~6/23 取消每週2.5之航班。
   2.名古屋線:自2009/6/8~9/30 取消每週1.5之航班。
   3.福岡線:自2009/6/21~8/31 取消每週3.6之航班。
   4.大阪線(BR2132/2131):增飛2009/6/22~6/24航班。
【東南亞線】
因機隊調度,航班變更通知
1.BR255/BR256,更改機型航班如下:
航班號碼 航線 更改班次 日期 機型
BR255/256 TPE-DPS-TPE .23.567 01SEP~ A320更改為A332
2.BR255/BR256,取消航班如下:
航班號碼 航線 取消班次 日期
BR255/256 TPE-DPS-TPE 1..4… 01SEP~
3.BR227/BR228,取消航班如下:
航班號碼 航線 取消班次 日期
BR227/228 TPE-KUL-TPE …...7 01SEP~06NOV’09
4.BR225/BR226,取消航班如下:
航班號碼 航線 取消班次 日期
BR225/226 TPE-SIN-TPE ….5.. 01SEP~06NOV’09
5.BR237/BR238,取消航班如下:
航班號碼 航線 取消班次 日期
BR237/238 TPE-CGK-TPE .2….. 01SEP~06NOV’09
(PS:詳細離到時間依系統為準)

『東南亞線年度票價表』發行
調整東南亞航線年度商務艙售價。詳情請參閱『東南亞線年度票價表』發行日期:22MAY’09。
【港澳大陸線】
01JUL’09~31DEC’09期間,廣州航線每週一、五起降機場由松山機場更改為桃園機場,機型、航班號碼及起降時間資訊如下:
航段 航班編號 起飛 抵達 日期 每週飛航日 機型
TPE-CAN
(桃園-廣州)
BR1707 0940L 1140L 01JUL~31DEC’09 1…5. A330
CAN-TPE
(廣州-桃園)
BR1708 1240L 1450L 01JUL~31DEC’09 1…5. A330
敬請同業多加留意並協助通知旅客,造成不便敬祈見諒!
【訂位訊息】
長榮航空特殊餐點訂位需知
1、 長榮航空配合IATA所公佈自2009/JUN/01起實施之特別餐規範,新增特別餐代碼如: 生菜餐RVML-Raw Vegetarian Meal 、中式素食VOML- Vegetarian Oriental取代原VGML 以供旅客需求; 另外,取消原WVML (西式素食) 特別餐代碼改以嚴格素食VGML- Vegetarian Vegan Meal來取代;並改變原高纖維餐(HFML) /低蛋白質餐(LPML) /低普林餐(PRML)的需求必須註記於〝SPML〞 後。

2、 長榮航空將針對原先已於台北時間24May 23:59 pm以前訂妥01Jun(含)以後出發的舊有 特別餐代碼,由系統自動於台北時間25May上午08:30轉換為新代碼,敬請各位同業先進於台北時間25May 凌晨起,為旅客訂01JUN(含)以後班機之特別餐時,務必協助確認特別餐的定義內容並使用新的特別餐代碼。

3、 本公司專為旅客因年齡、病理健康或宗教信仰等因素提供特別餐點服務。敬請各位同業先進於旅客提出餐點特殊需求時,請協助確認旅客需求特別餐之必要性及適當性,並務必於班機起飛前24小時以前提出需求。

各位同業先進如對特殊餐需求之註記有所疑問,敬請洽詢所使用之系統業者相關正確指令。

EVA Special Meal Service Notice
1. In accordance with IATA SPML standard codes’ modification from 01JUN09 (travel date), EVA will amend company policy of SPML service as follow:
A. Add RVML meal code (Raw Vegetarian meal);
B. Add VOML meal code (Vegetarian Oriental meal) instead of original VGML meal code;
C. VGML will be defined as “ Vegetarian Vegan meal ”and which will replace WVML
D. HFML/LPML/PRML meal codes are not classified by IATA but used by EVA Air, please input after /SPML/.

2. At 08:30 am 25May TPE time, the EVA Air system will automatically begin to execute the transition of the old meal codes which had booked before 23:59 pm 24MAY TPE time for flight departing on/after 01JUN ( VGML→ VOML, WVML→ VGML). EVA Air requests your cooperation to use new meal code when making special meal request on BR flights which depart on/after 01JUN.

3. EVA Air provides special meals to passengers with age, medical/health, and religious needs. EVA Air requests your coordination in sticking to the principle of appropriateness and essentiality when raising the special meal requirement for passengers. Besides, to ensure the arrangement, special meal requirement is requested to make at least 24 hours prior to flight departure.

Furthermore, the standard IATA entry format should be used. Should you have further question about the format of special meal requirements, please contact your system supporter for seeking the correct entry format.

We thank for your attention and support to EVA Airways as usual.

長榮航空旅客停留地聯絡電話之需求公告
為保障旅客權益,如旅客的行程中訂有續程或回程時,敬請各位同業先進務必在訂位紀錄中留下旅客停留地的聯絡電話,以利旅客出發後本公司訂位人員在必要時聯絡之用。

鑒於目前新型H1N1流感在世界各地蔓延,為了阻延該流感的傳播,請確實於訂位紀錄中留下旅客聯絡電話,以利必要時可與旅客聯繫。

EVA announcement for passenger’s local contact in stopover point
Please assist to record the local contact information at stopover point(s) into PNR for passengers who have onward/return flights to ensure they can be reached whenever it is necessary after passengers begin their travel.

For prevention of the spread of a H1N1 pandemic, when an air passenger is confirmed being infected, the bureau of public health might have to contact the passengers of the same flight for quarantine purpose. Therefore, please ensure leave the contact number of passengers in PNRs. 

We thank for your attention and support to EVA Airways as usual.

*如為旅客安排本公司航班於法國巴黎戴高樂機場 CDG 轉接LH的航班,轉機時間為1.5個小時

*再次提醒各位旅行同業,於訂立長榮/立榮航空機位同時務必遵守以下事項:
1. 最晚在航班起飛日24小時前一定要取消所有本公司發出通知的HX/NO/UN/UC code的機位。
2. 經常查核自己的旅客訂位表(旅客行程表),必須在航班起飛日24小時(一天)前,取消任
何不需要的機位或候補機位。
長榮航空/立榮航空感謝您的配合與支持。
【機場訊息】
於北京首都機場請務必於班機起飛前60分鐘完成報到
依據目前北京首都機場/T3航站樓(目前本公司北京航班起降皆於首都機場/T3)之現行作業方式凡國際/區域航線,請旅行社告知旅客務必於班機起飛前60分鐘完成報到手續。
請於出發前先辦妥台胞證加簽
因台灣發生新流感病例,大陸各機場對來自台灣的班機加強檢疫作業,如果入境班機旅客沒有全數通關,回程班機則無法起飛,請宣導旅客在此檢疫規格較高的時候,於出發前先辦妥台胞證加簽,避免於入境加簽處耗時排隊等候加簽,除轉機時間會拉長,亦造成回程班機嚴重延遲起飛。
本公司代收入台證相關作業規定如下
一、本公司桃園機場之一般入台證收件時間為07:00-20:00,且應早於班機起飛前四小時收訖。
二、自2009年 05月30日起,若送件方非於上述時段內送件或是送件時已晚於班機起飛前四小時,送件方須支付本公司每團新台幣陸百元之急件處理費。桃園機場票務櫃台會現場開立急件處理費之統一發票。
三、本公司不代為核對訂位記錄與入台證上的姓名是否相符,但必要時可提供送件人旅客之訂位紀錄供其核對。
【會員訊息】
「長榮貴賓聯誼會」會員卡籍晉升及續卡優惠
為提升會員服務,會員搭乘長榮及立榮航空全球國際線航班,加倍會員卡籍晉升及續卡航段數標準酬賓優惠。
1.活動時間:2009年05月01日起至2010年4月30日止(1年)
2.活動辦法:會員搭乘長榮航空及立榮航空全球國際線航班,晉升及續卡航段數標準加倍計算。桂冠艙/商務艙3倍(原1.5倍)計算,菁英艙/經濟艙2倍(原1倍)計算。
(不適用於哩程累計艙等之機票亦不適用於航段數之計算,如:R/H/G/D/W/I/…等)
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