【華航因應泰國反政府暴動取消或延後行程機票作業辦法】
因應泰國反政府BKK抗議事件,凡旅客持訂妥因該事件取消航班之機票,請按下列方式處理,並請週知同業及相關人員。謝謝!
一、精緻旅遊 : 適用參加華航BKK精緻旅遊(含促銷、定點、及主題行程),
但不適用於CNX / HKT精緻旅遊。
1). 凡 2010.03.11(含)以前開票,且出發日在2010.03.11~2010.03.23者:
●旅客取消行程:免收飯店罰金,但需收取辦退手續費每人TWD1,200。
(若CI班機取消,則不收退票手續費)
●旅客延後出發:免收飯店罰金,原票券辦退時檢附新票券,不需收取
辦退手續費。
2). 凡 2010.03.16(含)以前已進入保證住房尚未開票者:
●旅客取消或延後訂房:免收飯店罰金。
二、FIT機票:
1). 重新訂位:
●旅客持訂妥2010.03.11~2010.03.23期間,以BKK為 出發地/目的地,
或中停BKK之機票,可免收重新訂位之任何罰金或手續費。
2). 退票:
●請依原退票作業規定辦理。
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