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歐洲線航班取消之機票處理辦法


大韓-013                                                                                                                   2010-Apr-20
 

一、飛航動態：
因受冰島火山爆發影響飛航安全，大韓航空今日(2010年4月20日)飛往歐洲巴黎(CDG) 、法蘭克福(FRA) 、倫敦(LHR) 、維也納(VIE) 、蘇黎士(ZRH) 、聖彼得堡(LED)等航班皆取消。

二、機票處理辦法：
原訂4月19日至4月25日間持以下航段KE本票出發之旅客，因而更改日期或退票等相關事宜處理方式如下：

◎ 適用航線 / 航班

◎ 更改日期：
1. 免收更改手續費或罰金。(REISSUE時需註明”INVOL RRT DUE TO ICELAND
VOLCANO ASH”)
2. 限相同訂位艙等。
3. 他航本票如全程為KE航段，則可比照辦理；如包含他航航段時，請依據他航之規定。

◎ 更改航點：
1. 限KE飛行的航點。(相同FARE BASIS、相同BOOKING CLASS)
2. 若行程需接駁他航航段時，需補收該航段價差。
3. 他航本票時請依據他航之規定。

◎ 取消 / 退票：
1. 免收退票手續費或罰金。(需於退票申請表上註明”RFND S/C WAIVED DUE TO
ICELAND VOLCANO ASH”)

 大韓航空公司 業務部

電話 (02) 2518-2200

2010年4月20日

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