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【FIT開票期限作業注意事項】

1. 開票期限：
   1. 澳門航空全航線 自2010年08月27日起(以訂位日計算) 系統將以「SSR ADTK」方式通知該訂位記錄的開票期限，而，系統設定之最短開票期限則為訂位後３小時內需完成開票，惠請各位同業注意訂位紀錄內SSR ADTK的訊息。
   2. 澳門航空以「SSR ADTK」通知的開票期限「不得」要求展延。
   3. 該紀錄牽涉他航且開票期限早於澳門航空公告時，惠請同業以他航較早的開票期限為主。
   4. 逾期未開票的紀錄，澳門航空將不另行通知直接取消該紀錄。
   5. 澳航假期的開票期限，請依照澳航假期系統通知為主。
      
      
2. 澳門航空只接受以下方式輸入機票號碼：
   1. 電子機票輸入方式只為自動開票後之「SSR TKNE」格式。
   2. 其餘人工輸入方式，如「SSR/OSI TKNM/TKNO」請旅遊同業於開票期限內傳真機票影本且加註訂位紀錄傳真至澳門航空訂位組( FAX：02-2545-4716 )確認該張機票的有效性。
   3. 若非上述方式輸入票號的紀錄，澳門航空保留取消該筆紀錄的權利。
      
      
3. 電子機票開立後，如更改訂位或重新訂位時，請務必聯繫澳門航空訂位組將PNR與ETKT連結(若採用1E系統者請自行以「SSR TKNE」方式連結)，切勿使用人工方式輸入票號以避免旅客權益受損。
   
   
4. 再次重申，請於班機起飛前24小時務必取消訂位紀錄中「HX╱NO╱UN╱UC╱HL」等狀態的航段，因未取消所產生的訂位費用將轉由訂位端旅行社負擔。
   
   
5. 重複航段(包含不同航班/不同日期/不同訂位艙等)：澳門航空將主動發出SSR方式通知清理重複訂位訊息的期限，若未於期限內清理的紀錄，澳門航空保留逾期清除不必要航段的權利。
   
   
6. 請旅行同業務必每日及時處理Q信箱以確切自SSR訊息中得知與旅客的重要訊息。
   
   
7. NO-SHOW：凡旅客個人因素導致第一段航段NO-SHOW時，澳門航空將自動取消回程航段且不另行通知。
   
   
8. 旅客外站聯絡電話：為避免航班異動未能及時聯繫至旅客，惠請旅遊同業於訂位時新增旅客外站聯絡電話以維護旅客權益。

如有各項疑問，請洽澳門航空訂位組：
台北：(02)2717-0377╱台中(04)2328-4333╱高雄(07)251-0860

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