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致 CXagents 用戶：

訂位時旅客英文姓名必須與護照之姓名一致，如需修正姓名時，國泰航空會視班機訂位狀況而決定是否同意旅客更改姓名。操作步驟如下：

1. 透過CXagents.com的方式作業。
   
   1. 在CXagents.com主頁點選【查詢票價】
      
   2. 於【代理人】的空格中填寫“更改姓名”
      
   3. 在【RLOC】的空格中填寫“訂位代號”
      
   4. 在【代理人備註】的空格中填寫“旅客英文姓名原XXX改XXX”
      
   5. 遞交
      
   6. 確認
2. 若同意旅客更改姓名，國泰航空會先取消原連結之電子機票號碼，再授權該訂位系統之服務中心。請同業不需再致電國泰航空訂位組。
   
3. 旅行同業於收到CXagents.com回覆後，請聯絡系統服務中心。

更改姓名注意事項：

1. 如未經上述程序而自行更改姓名者，訂位記錄將會被國泰航空系統自動取消。
   
2. 不接受更換旅客，例如：A旅客臨時有事無法成行而改成B旅客。
   
3. 若訂位記錄含他航或與國泰航空代號共享航班，不接受旅客姓名更改或修正。
   
4. 在姓名尚未更正完畢之前，請勿於訂位記錄中進行其他的動作。

請參照www.cxagents.com > 訂位及開票相關規則 > 訂位 >訂位須知 > 更改姓名。

謝謝您的留意！

國泰航空公司 謹上
www.cxagents.com

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