rop0513的部落格

各位同業您好：
自2009年8月6日起暫停廈門－台中航班。
請各直銷機構妥善處理已購票旅客，具體辦法如下：


（一）退票：按非自願退票規定辦理。
            1.客票全部未使用，退還旅客購票時實際支付的全部金額，不收取任何費用。
            2.客票已部分使用，YRT運價按未使用航段的單程運價退款，不收取任何費用；
               YEE運價按實際支付的金額減去YEE優惠運價的1/2的金額，餘額及未使用的稅、
               費退還旅客，不收取任何費用。
            3.客人購買聯運客票，如需計算各航段分攤金額可諮詢國際業務處，
               電話：0592-5739825。


（二）變更航程：按非自願變更航程規定辦理，航程可更改如下：
            旅客可將原XMN-RMQ(V.V.)航線客票換開為XMN-HKG-RMQ(V.V.),
            MF XMN-HKG(V.V.)航班定座S艙，AE RMQ-HKG(V.V.)航班定座L艙，
            MQ-HKG(V.V.)航班也可選用UO航班，定座L艙。


其他未盡事宜請相關單位參照不正常航班保障程式辦理。


敬請公告週知

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