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【修訂版】

華航因應泰國紅衫軍動亂頒訂旅客取消或延後行程機票作業辦法

因應泰國持續發生紅衫軍示威活動，及外交部又將曼谷列為紅色警戒地區，凡旅客持訂妥機位的華航機票，但擬取消赴曼谷行程者，華航頒訂重新訂位及退票作業辦法如下，敬請週知同業及相關人員。謝謝！

 一、精緻旅遊 :  適用華航曼谷(BKK)精緻旅遊產品(含促銷、定點、及主題行程) 

      1). 凡旅客於2010.04.23(含)以前開票，且出發日在2010.04.24~2010.05.15者 :

           ●旅客取消行程或延後出發，免收飯店罰金及相關退票手續費。     

      2). 凡 2010.04.30(含)以前已進入保證住房尚未開票者 :

           ●旅客取消或延後訂房，免收飯店罰金。

        ※ 取消時請於訂位紀錄中(SUR)註明因示威活動(Protest)而取消或變更訂房 。

二、FIT機票:凡旅客訂妥自24APR'10~15MAY'10期間，華航由台灣飛航曼谷航班

                        之FIT機票，可依下列方式處理。

      1). REBOOKING/REISSUE ：

           ●凡旅客持訂妥2010.04.14~2010.05.15期間出發之機票，改訂稍晚出發之

               航班，新訂日期艙等限與原機票相同，可免收REBOOKINGCHARGE或

               PENALTY，出發日期限2010.06.25(含)前。

      2). FULL REFUND退票：

           ●依實際結報NET全額退費，免收所有相關退票退票手續費及罰金，惟需

               於2010.05.15前於系統直接辦理。

相關華航班機異動情形，歡迎上華航網站www.china-airlines.com查詢。

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