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美國航空(AA)【針對友航取消航班機票處理辦法20110519】 針對友航取消台北高雄至東京間航班,建議您做以下處理 台北出發 1. JL802取消,日航會將旅客轉至JL804,請打電話至日本航空連結 2. 友航PROTECT的航班接不上AA航班時,可以改搭BR/CI/CX/NH, NH-K class(僅適用於30JUN以前之NH正班機)NH/CX由我們訂位,改好由AA櫃檯改票 回台北 1. 改搭BR/NH(僅適用於1JUN以前之NH正班機) 2. DFW-NRT&ORD-NRT如果接不回來,找取消航班之友航處理,或建議改日期(BR2195飛三/六/日) (日航請打到票務 02-2718-7266 或同業專線詢問 02-2718-6117) 高雄出發 1. JL812取消,日航會將旅客轉至JL804,請打電話至日本航空連結,日航提供交通補貼NT$1900(如何領取請直接問日航,請出示新舊票以證明) 2. 日航將旅客轉至JL804但是接不上AA航班時,可以改搭BR/CI/NH,NH-K class(僅適用於30JUN以前之NH正班機)改好由AA櫃檯改票 回高雄 1. JL811取消可改搭CI(由AA櫃檯改票), CI103飛一/四/日,或改日期 2. 可改回台北 美國航空公司 http://www.chinaexpresstw.com.tw/