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事後隔天即完成退補 天喜旅行社跳票！ 誤會一場

更新日期:2008/11/26 04:35 姚舜／台北報導

以操作日本線著名的天喜旅行社本月17日驚傳跳票，並在旅遊業界引發諸多傳言，為此事結束澳洲出差行程返台的天喜旅遊集團總裁郭正利於昨(25)日表示，天喜跳票事件完全是作業疏失引發的誤會，天喜已在隔天完成退補，郭正利並向觀光局保證不會影響旅遊消費者權益。

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    請各位同業先進在為旅客提出特殊需求時，協助確認旅客需求之必要性及適當
    性並配合長榮航空作業規則辦理。

    一、輪椅需求:
    長榮航空因各場站之輪椅設備數量有限，為能提供輪椅給真正有需要的旅客，
    避免因佔用輪椅而影響實際需求者之權益，請各位同業先進在幫旅客預訂輪椅
    前，能先確定旅客的需求符合以下狀況: 
    1、肢體殘障人士
    2、持有醫生證明者

    請在班機起飛24小時前於訂位系統中以IATA規範之正確方式向本公司提出申請
    ，並註記需求的原因，以及註明有/無同行者(ACCOMPANIED/UNACCOMPANIED)，
    以利本公司確認提供特殊需求與否及後續安排作業。

    各位同業先進如對特殊需求之註記有所疑問，敬請洽詢所使用之系統業者相關
    正確指令。

    二、運動類槍砲彈藥需求:
    客若欲攜帶以運動為目的之槍械彈藥，長榮航空僅接受以託運行李方式承載。
    因有特殊處理程序考量須於搭機前提出申請，敬請各位同業先進接獲旅客提出
    需求時洽詢長榮航空訂位人員。

    感謝您的全力配合，長榮航空再次感謝您的支持與愛護。

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由於日本入境海關單已更新版本，日本海關當局來函要求，自2008年11月20日
    起，入境日本旅客務必填寫新版海關單，該日起，若旅客仍持舊版海關單入境
    ，於入關前將遭日本海關要求重填，而耽誤旅客時間，敬請公告週知相關人員
    及旅客，並遵循相關規定!　

　  感謝您的配合! 

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英國旅遊公司倒閉 九萬旅客滯留海外

圖：大紀元

「XL休閒集團公司」旗下除了有專屬的XL英國航空公司，並有旅行社提供旅客低價的旅遊套裝行程。(Gerardo Mora/Getty Images)

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百餘台灣客被放鴿子 困成田機場

更新日期:2008/09/14 04:09

〔駐日特派員張茂森／東京十三日報導〕十二日與十三日陸續從美國搭乘聯合航空班機飛台灣的台灣旅客一百多人，到達東京成田機場後，遭聯航以颱風的理由放鴿子，聯航置一百多位台灣乘客於不顧，拒絕提供食物，也不為乘客訂住宿旅館，只表示「你們可以夜宿機場大廳」，旅客憤怒不滿。

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